Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026.05.20.

Jelen Adatkezelési tájékoztató célja, hogy a www.raclettebylili.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatóit részletesen tájékoztassa személyes adataik kezeléséről. Weboldalunk látogatása során az Ön személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra.

Az alábbiakban részletezzük a technikai működéssel, az elemző eszközökkel és a harmadik felekkel kapcsolatos tudnivalókat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a hazai jogszabályok alapján.

1. Adatkezelő adatai

Cégnév: Refix Kft.
Székhely: 8600 Siófok, Szent László utca 50.
Adószám: 27839751-2-14
Cégjegyzékszám: 14-09-319270
E-mail cím: info@raclettebylili.hu
Weboldal: www.raclettebylili.hu

2. Adatfeldolgozók

A Weboldal informatikai hátterét és a méréseket külső szolgáltatók támogatják. Az adatok tárolása és feldolgozása során az Adatkezelő kizárólag olyan partnerekkel működik együtt, akik garantálják a GDPR-megfelelőséget.

Tárhelyszolgáltató:
Név: Mhosting Kft.
Cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.
Adatvédelmi elvek: https://mhosting.hu/adatvedelmi-tajekoztato

Süti-hozzájárulás kezelő:
Név: Complianz BV
Cím: Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Hollandia
Adatvédelmi elvek: https://complianz.io/legal/privacy-statement/

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Weboldalunkon közvetlen kapcsolatfelvétel történik, valamint az alkalmazott marketing és analitikai eszközök révén adatkezelés valósul meg.

A) Weboldal látogatottsági adatok és elemzések (Google Analytics)

Cél: A látogatói szokások elemzése, a Weboldal felhasználói élményének javítása, statisztikai kimutatások készítése.
Kezelt adatok: IP-cím (anonimizált), tartózkodási hely (város szinten), böngészési adatok (időtartam, oldalak, eszköz típusa).
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet a süti-kezelő sávban ad meg.
Időtartam: A Google Analytics beállításai szerint (általában 14–26 hónap).

B) Hirdetési teljesítmény mérése és remarketing (Facebook Pixel)

Cél: Releváns hirdetések megjelenítése a látogatóknak a közösségi média platformokon, a hirdetések hatékonyságának mérése.
Kezelt adatok: HTTP-fejléc adatok, pixel-azonosító, Facebook cookie-adatok.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Időtartam: A Facebook süti-szabályzata szerinti időtartam (jellemzően 180 nap).

C) Közösségi média tartalmak megjelenítése (Instagram Feed, TikTok)

Cél: A Weboldal Instagram- és TikTok-tartalmainak megjelenítése a látogatók számára.
Kezelt adatok: A Meta Platforms Inc. és ByteDance Ltd. által gyűjtött adatok (böngészési adatok, eszközazonosítók, cookie-adatok).
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Időtartam: Az adott platform süti-szabályzata szerinti időtartam.

D) Térképszolgáltatás (Google Maps)

Cél: Helyszínadatok megjelenítése a Weboldalon.
Kezelt adatok: IP-cím, tartózkodási hely, böngészési adatok.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
Időtartam: A Google Maps süti-szabályzata szerinti időtartam.

E) Rendezvénynaptár (The Events Calendar)

Cél: A Weboldal eseménynaptárának működtetése, közelgő rendezvények megjelenítése.
Kezelt adatok: Munkamenet-adatok (funkcionális sütik).
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
Időtartam: Munkamenet végéig.

F) Kapcsolatfelvételi űrlap (Contact Form 7)

Cél: Kapcsolattartás a látogatókkal, árajánlat adása, szakmai kommunikáció.
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, létszám, valamint az üzenetben megadott egyéb információk (a feladat leírása).
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) és b) pont).
Időtartam: A cél megvalósulásáig (az ajánlatadás vagy a kommunikáció lezárultáig), illetve az érintett törlési kérelméig.

4. Alkalmazott marketing és analitikai eszközök

A Weboldal az alábbi harmadik féltől származó szolgáltatásokat veszi igénybe a hatékony működés érdekében:

Google Analytics (GA4): Analitikai szoftver, amely segít megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt. Az adatokat a Google szerverei tárolják (gyakran az USA-ban).
Google Search Console: Weboldal-optimalizálási eszköz, amely a keresési találatok közötti megjelenést segíti. Közvetlen személyes adatgyűjtést a látogatóktól nem végez.
Google Maps: Térképszolgáltatás helyszínadatok megjelenítéséhez. Adatokat küldhet a Google szervereire.
Facebook (Meta) Pixel: Egy kód, amely lehetővé teszi a látogatók követését a Facebook és Instagram hirdetési rendszereiben a hatékonyabb reklámkiszolgálás érdekében.
Smash Balloon Instagram Feed: Instagram-tartalmak beágyazásához használt bővítmény, amely a Meta Platforms Inc. szervereihez kapcsolódik.
LiteSpeed Cache: Weboldal-gyorsítótár bővítmény, amely funkcionális sütiket helyez el a teljesítmény optimalizálása érdekében.

5. Átirányítás külső oldalakra

A Weboldalon elhelyezett Facebook-, Instagram- és TikTok-ikonok/linkek nem gyűjtenek adatot az átkattintás pillanatáig. Amennyiben Ön rákattint ezekre a linkekre, átirányításra kerül az adott szolgáltató felületére. Ekkor az adott platform (pl. Meta Platforms Inc. vagy ByteDance Ltd.) válik adatkezelővé, és az ő adatvédelmi szabályzatuk lép életbe. Javasoljuk, hogy ezen oldalak használata előtt tájékozódjon az ő tájékoztatóikból.

6. Sütik (cookies) kezelése

A Weboldal sütiket (kisméretű szöveges fájlokat) helyez el az Ön böngészőjében.

Szükséges sütik: A weboldal technikai működéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet-kezelés, gyorsítótár). Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Statisztikai sütik (Google Analytics): Segítenek megérteni az oldal használatát. Jogalap: Hozzájárulás.
Marketing sütik (Facebook Pixel, közösségi média): Lehetővé teszik a személyre szabott hirdetéseket és a közösségi média tartalmak megjelenítését. Jogalap: Hozzájárulás.

Sütik kikapcsolása: Ön bármikor törölheti a sütiket a böngészője beállításaiban, illetve a Weboldalon megjelenő süti-kezelő sávban módosíthatja preferenciáit. Bővebb információt a Süti tájékoztatónkban talál.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében. A Weboldal SSL (HTTPS) tanúsítvánnyal rendelkezik, amely titkosítja a kommunikációt a látogató eszköze és a szerver között. Az adatokhoz csak az Adatkezelő és a megjelölt Adatfeldolgozók férhetnek hozzá a feladataik ellátásához szükséges mértékben.

8. Adattovábbítás harmadik országba

A Google és a Meta (Facebook) amerikai székhelyű cégek. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) és az Általános Szerződési Feltételek (SCC) alapján történik, biztosítva a megfelelő szintű adatvédelmet.

9. Az érintett jogai

Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kapcsán:

Hozzáféréshez való jog: Tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti adatai javítását.
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését (amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja).
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak tagolt, géppel olvasható formátumban való kiadását.
Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@raclettebylili.hu e-mail címen.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünkkel megsértettük jogait, kérjük, jelezze nekünk, hogy orvosolhassuk azt. Ön továbbá panasszal fordulhat a hatósághoz is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Weboldal: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu